Nos Services d'Assistance Web

Fournir un soutien continu à votre entreprise en ligne et hors ligne

Soutenir votre Entreprise

Votre nouveau beau site WordPress est en ligne, et maintenant ? En général, les entreprises ont besoin de quelqu’un sur qui compter pour un soutien réactif. Nous avons conçu deux plans pour vous aider :

Standard

Site web géré, services professionnels et assistance aux heures ouvrables.

Premium

Tout dans les services de base plus les services VIP et l’assistance d’urgence en dehors des heures de bureau.

Site Web Géré

Nous gardons un œil sur la santé en ligne de votre site web, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de WordPress.

Surveillez votre Site

Il arrive souvent que les mises à jour des thèmes et des plugins brisent des éléments de vos pages. Nous les identifions et les corrigeons lorsque cela se produit.

Modifications Générales des Pages Web

Modifications sur des pages existantes. (c’est-à-dire le remplacement d’images ou de texte). Fournissez-nous vos modifications et nous nous en occuperons pour vous !

Gérer CloudFlare

Cloudflare offre des performances étendues et un réseau de diffusion de contenu qui améliore le classement des pages de vos sites.

SMTP Dédié

service de courrier électronique sortant avec SendGrid

Console de Recherche Google

On surveille et vérifie l’état de l’index de vos sites web, les statistiques d’exploration, les plans de site, les analyses de recherche et la gestion des archives. Récupérer un nouvel index pour les pages web et les snippets mis à jour.

Services Professionnels

Comprend jusqu’à 5 heures tous les 3 mois pour les services demandés par le client :

Consultations

Questions et réponses concernant votre marque, votre site web et votre présence sur Internet.

Optimisation de la Vitesse des Pages

Nous surveillons et optimisons la vitesse de votre page en utilisant GT Metrix. Cette méthode est particulièrement utile pour les sites à fort trafic dont le contenu change souvent et dont la vitesse de la page est affectée.

Formation WordPress

Démontrez à vous et à votre personnel comment utiliser votre site WordPress.

Gestion du Contenu

Fournissez-nous le contenu et nous créerons les nouvelles pages pour vous en utilisant les mises en page existantes.

SEO

Rédiger des bribes de pages personnalisées

Comptes tiers

de l’aide pour vos comptes Google Business, Facebook ou autres comptes en ligne.

Services VIP

En plus des services professionnels, les abonnés VIP bénéficient de plus d’heures et:

WordPress Dev

Mettez en œuvre de nouvelles intégrations de sites web ou configurez tout plugin avancé pour votre site web.

Soutien a Distance

Vous pouvez avoir besoin de temps en temps de notre personnel dans votre entreprise pour l’assistance par courrier électronique et sur le site web.

Soutien après nos Heures de Travail

En plus de notre soutien quotidien, nous offrons aux abonnés VIP des services d’urgence en dehors des heures de bureau.

Emails

Configuration et dépannage pour un maximum de 5 postes. Nous gérerons votre panneau de contrôle et fournirons une assistance à votre personnel.

Plus de Soutien d'Email

plus de 5 comptes.

Standard

OPTe Network Site
$ 50.00/month
  • Managed Website x 1

  • Unlimited website edits

  • Business hours support

  • Premium Ad-hoc
  • Ad-hoc Service: Up to 4 hours

  • For changes, improvements, and other work on your site:

  • + Content optimization

  • + Basic SEO

  • + Loom Tutorials

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Premium

OPTe Network Site
$ 150.00/month
  • Managed Website x 1

  • Unlimited website edits

  • 24/7 priority support

  • Premium Ad-hoc
  • Ad-hoc Service: Up to 8 hours

  • Everything in Standard plus Premium ad-hoc:

  • + Design & Development

  • + Pagespeed optimization

  • + Real Time Video support

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eCommerce

OPTe Trader Site
$ 150.00/month
  • Managed Website x 1

  • Unlimited website edits

  • 24/7 priority support

  • Premium Ad-hoc
  • Ad-hoc Service: Up to 8 hours

  • Everything in Premium plus WooCommerce ad-hoc:

  • + Product support (up to 50)

  • + Extension configuration

  • + Advanced integrations

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WP Pro

Stand-Alone Installation
$225.00/month
  • Managed Website x 1

  • Unlimited website edits

  • 24/7 priority support

  • Premium Ad-hoc
  • Ad-hoc Service: Up to 8 hours

  • Everything in Premium plus standalone support:

  • + Theme/plugin updates

  • + Premium plugins

  • + WP Hosting Support

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**Invoiced plans are paid every 3 months in advance.